Como recuperar o cartão?
🔄 Como recuperar seu cartão de fidelidade
Seção intitulada “🔄 Como recuperar seu cartão de fidelidade”Trocou de celular?
Formatou o aparelho?
Perdeu o cartão da carteira digital?
Não se preocupe. Seus carimbos continuam salvos.
Veja como recuperar:
1️⃣ Acesse a página de recuperação
Seção intitulada “1️⃣ Acesse a página de recuperação”Entre no link:
👉 https://www.voltaai.com.br/s/entrar
2️⃣ Informe seu e-mail
Seção intitulada “2️⃣ Informe seu e-mail”Digite o mesmo e-mail que você usou quando adicionou o cartão pela primeira vez.
⚠️ É importante usar exatamente o mesmo e-mail, pois é ele que identifica seus cartões.
Depois de informar o e-mail, clique para continuar.
3️⃣ Verifique seu e-mail e informe o código
Seção intitulada “3️⃣ Verifique seu e-mail e informe o código”Você receberá um código de verificação no seu e-mail.
- Acesse sua caixa de entrada.
- Copie o código recebido.
- Volte para a página e digite o código para validar seu acesso.
4️⃣ Acesse “Meus cartões de fidelidade”
Seção intitulada “4️⃣ Acesse “Meus cartões de fidelidade””Após validar o código:
- Clique em “Meus cartões de fidelidade”.
- Você verá todos os cartões vinculados ao seu e-mail.
- Selecione o cartão desejado.
- Adicione novamente à sua carteira digital.
Pronto! Seu cartão será restaurado com todos os carimbos já acumulados.
💡 Dica importante
Seção intitulada “💡 Dica importante”Se você não encontrar o código:
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Confirme se digitou o e-mail corretamente.
- Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Seus carimbos estão seguros 🚀
Seção intitulada “Seus carimbos estão seguros 🚀”Mesmo trocando de celular, seus pontos continuam salvos.
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